Contribuții privind îmbunătățirea sistemului de management al calității în cadrul unei companii din industria ceramică

Cartea abordează optimizarea sistemului de management al calității aplicat în cadrul unei companii din industria ceramică prin stabilirea și implementarea unor măsuri de îmbunătățire și monitorizare în timp real al acestui sistem.

În urma unui studiu amplu al literaturii de specialitate au fost identificate cele mai potrivite metode și instrumente necesare pentru analiza, interpretarea și modelarea datelor. Un exemplu în acest sens este software-ul Weka, un instrument de învățare automată, utilizat pentru a obține predicții privind evoluția defectelor specifice produselor ceramice, în scopul reducerii acestora și implicit îmbunătățirea calității la nivelul sistemului de management.

Prin aplicarea managementului riscului asupra sistemului de management al calității s-au identificat posibile riscuri care pot influența eficacitatea sistemului de management considerat. Printre acțiunile stabilite pentru tratarea riscurilor s-a remarcat crearea și implementarea unei platforme de monitorizare în timp real a sistemului de management al calității existent în cadrul organizației considerate, această platformă reprezentând o noutate în domeniul managementului calității.

Deși platforma a fost creată în funcție de necesitățile identificate în cadrul companiei considerate, aceasta oferă un punct de pornire tuturor organizațiilor care doresc modernizarea sistemului de management al calității prin crearea și implementarea unei astfel de platforme.